Blog

Edisi 21, 21 Pebruari 2018

Bila compliance lebih terkait dengan aspek formal dan legal dari suatu profesi.  Optimum lebih mengacu pada aspek semangat dan sikap untuk selalu berusaha mengembangkan diri (updating) dan memberikan hasil terbaik ketika kita tengah menjalankan profesi tersebut.

Dedikasi terhadap profesi salah satunya ditunjukan dengan selalu mengembangkan diri sehingga tidak hanya mengikuti pendidikan dan sertifikasi yang disyaratkan (compliance) tetapi juga berbagai updating pengetahuan dan pendidikan lain yang memungkinkan ia merepresentasikan diri secara baik sebagai profesional dalam bidang tersebut.

Selain pengembangan kompetensi, optimum juga terkait dengan memberikan hasil terbaik pada setiap interaksi profesinya.  Tidak dapat dipungkiri bahwa ketika seorang mulai menggeluti profesinya maka kualitas kerjanya tentu masih standard.  Namun kecenderungan untuk mencapai hasil optimum akan membawanya untuk selalu memberikan yang terbaik dari satu interaksi/transaksi ke interaksi yang lainnya dengan membangun kompetensi dan reputasi lewat berbagai pengalaman.

Untuk menjadi optimum dalam profesi seorang perlu memahami apa yang dibutuhkan untuk mencapai kinerja optimal.  Kemampuan teknis tentu penting, namun tidak cukup.  Pada kebanyakan profesi, kemampuan untuk bekerja sama, customer oriented, sampai dengan pengenalan diri akan tingkat kemampuan, serta kekuatan dan kelemahannya akan ikut menentukan profesionalitasnya dalam berinteraksi/bertransaksi.

Tentunya kita juga perlu menjaga agar kita tidak under estimate terhadap kemampuan diri. Namun juga jangan over estimate sehingga kita over promise terhadap klien/customer.  Memberikan target lebih tinggi pada diri diperlukan agar kita dapat terus menantang diri kita memberikan lebih dari apa yang selama ini telah mampu kita capai.

Karena tidak dapat memastikan terpenuhi janji kita ataupun terpenuhinya expectacy klien/customer maka sikap profesionalisme ketika hal itu terjadi juga perlu diupayakan.  Ini akan menentukan suatu relasi akan berlangsung lama.

G. Suardhika

Soft Skills Trainer