Moments of Truth Profesional
Edisi 24, 14 Maret 2018
Menjadi profesional mengandung 2 dimensi aktivitas. Pertama adalah pengembangan diri untuk memenuhi standard kompetensi, sertifikasi ataupun etika profesional. Kedua adalah memberikan jasa atau kontribusi yang optimal pada saat interaksi/transaksi. Kedua belah pihak, baik pemberi ataupun penerima jasa, perlu bertindak profesional untuk terjadinya sebuah transaksi yang optimal. Optimal dalam arti memberikan manfaat bagi semua stake holder yang terlibat. (more…)
