Antara ‘How’ dan ‘Why’ dalam Training Soft Skills
Edisi 12, 3 Agustus 2018
Dalam berbagai diskusi TNA (training need analysis) dengan pihak Manajemen, salah satu kecenderungan bias yang muncul dari manajemen adalah terlalu cepat menyimpulkan permasalahan ada di ‘how’: peserta tidak tahu cara melakukan presentasi, atau perlu dilatih berkomunikasi dengan lebih baik, atau belum tahu cara melakukan coaching. (more…)
