Daftar Kompetensi

Self/Professional Development

  • Managing Work/Time Management
  • Enerji (1 sesi)
  • Komunikasi
  • Initiative/Proaktif
  • Driving for Result/Persistensi/Tenacity
  • Building trust
  • Commitment to Service/Customer Focus/Customer loyalty
  • Adaptability  (1 sesi)
  • Teamwork/Cotributing to Team Success (member perspektif)
  • Applied Learning/Continuous Learning (1 sesi)
  • Building Partnership (1 sesi)

Managing Task/Organization

  • Alligning Performance for Success/Follow Up/Gaining Commitment/Performance Management
  • Decision Making
  • Organizational Commitment/Leading & Living Vision & Values

Managing People

  • Coaching/Developing Others
  • Delegation/Holding People Accountable
  • Mentoring/Developing Org. Talents
  • Building a Succesfull Team

 

Outline

SELF/PROFESSIONAL DEVELOPMENT

Managing Work/Time Management

  • Memahami area dimana produktivitas kerja bisa ditingkatkan
  • Membuat pencatatan waktu, mengurangi/menghilangkan time waster
  • Menentukan prioritas dan mengelola prioritas pekerjaan

Enerji (1 sesi)

  • Pemahaman mengenai sumber enerji
  • Prinsip dalam pengelolaan enerji
  • Membentuk kebiasaan baru

Komunikasi

  • Prinsip dasar komunikasi
  • Macam-macam komunikasi
  • Ketrampilan dasar komunikasi
  • Latihan komunikasi

Initiative/Proaktif

  • Mengenali peran dan job desc dan target
  • Mengidentifikasi masalah
  • Mengembangkan perspektif penyelesaian masalah
  • Membedakan reaktif dan proaktif
  • Mengembangkan kebiasaan proaktif

Driving for Result/Persistensi/Tenacity

  • Menurunkan target dari peran dan job desc
  • Membuat perencanaan pencapaian target
  • Memotivasi diri untuk mencapai target tersebut
  • Mengelola willpower dan membangun persistensi

Building trust

  • Pentingnya membangun kepercayaan
  • Proses membangun kepercayaan
  • Sikap dan kebiasaan yang diperlukan: under promise over deliver

Commitment to Service/Customer Focus/Customer loyalty

  • Memahami pentingnya service
  • Menentukan internal dan external customers
  • Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memahami berbagai indikator service yang baik
  • Memonitor kepuasan pelanggan

Adaptability  (1 sesi)

  • Memahami regulasi dan budaya organisasi
  • Menemukan gap dalam values dan kebiasaan diri
  • Mencari pendekatan penyesuaian diri: new perspektif, positive thinking
  • Membentuk kebiasaan baru

Teamwork/Cotributing to Team Success (member perspektif)

  • Mengenali keberagaman tim dan dinamikanya
  • Memahami proses terjadinya sinergi dalam tim
  • Menemukan dan menjalankan peran dalam tim

Applied Learning/Continuous Learning (1 sesi)

  • Memahami perlunya proses belajar dalam pengembangan karir
  • Apa itu proses belajar yang bisa diaplikasikan, apa bedanya dengan yang tidak
  • Mengidentifikasi skill yang perlu dikembangkan
  • Menemukan proses belajar di lapangan
  • Merencanakan pengembangan skill untuk pengembangan karir

Building Partnership (1 sesi)

  • Memahami struktur organisasi, menentukan stake holder
  • Merencanakan dan menentukan goal dari alignment
  • Membangun mekanisme komunikasi dan koordinasi

 

MANAGING TASK/ORGANIZATION

Alligning Performance for Success/Follow Up/Gaining Commitment/Performance Management

  • ·        Goal setting
  • ·        Komunikasi dan motivasi goal
  • ·        Menyepakati monitoring
  • ·        Memberikan feedback

Decision Making

  • Identifikasi keputusan sehari-hari yang  perlu dilakukan
  • Syarat dan prinsip dalam pengambilan keputusan
  • Proses pengambilan keputusan
  • Latihan

Organizational Commitment/Leading & Living Vision & Values

  • Memahami visi dan misi organisasi
  • Memahami pentingnya pelaksanaan visi dan misi tersebut
  • Menemukan perilaku yang dapat menggambarkan visi dan misi tersebut
  • Prinsip dalam pembentukan kebiasaan

 

MANAGING PEOPLE

Coaching/Developing Others

  • Memahami keberagaman kemampuan tim
  • Mendiskusikan rencana pengembangan diri tim
  • Proses coaching
  • Latihan

Delegation/Holding People Accountable

  • Pentingnya instruksi, delegasi dan monitoring
  • Prinsip dalam pemberian instruksi, delegasi dan monitoring
  • Kasus dan simulasi instruksi, delegasi dan monitoring

Mentoring/Developing Org. Talents

  • Menemukan star di dalam tim
  • Membedakn mentoring dan coaching
  • Proses mentoring
  • Latihan

Building a Succesfull Team

  • Memahami perbedaan individu dan dinamika tim
  • Memahami progress pembentukan tim
  • Mendorong terjadinya proses sinergi
  • Memberdayakan dan men-challange team