Untuk dapat efektif, seorang manajer memerlukan berbagai kemampuan berpikir untuk menghadapi berbagai tantangan di tempat kerjanya.  Pelatihan ini memberikan berbagai ketrampilan tersebut melalui pengetahuan dan latihan.

Manajer memerlukan fleksibilitas dalam berpikir sehingga bisa melihat permasalahan dari sudut pandang orang lain.  Kemudian, mereka perlu mengembangkan kemampuan menganalisis dan konseptual yang terutama diperlukan untuk pengambilan keputusan dan perencanaan.

Sementara itu kemampuan inovasi diperlukan untuk dapat mengeluarkan ide-ide yang kreatif dalam menghadapi berbagai tantangan yang ada.

Outline

Memahami dan mengelola perbedaan opini

  • Membedakan antara bersikap kritis yang sehat dan tidak
  • Menemukan asumsi, mengevaluasi argumen yang dibangun
  • Menemukan perbedaan prinsip dan tidak
  • Menemukan metode untuk mempertemukan perbedaan, mencapai kompromi atau konsesi.

Mengenali dan mengatasi Masalah

  • Mengidentifikasi masalah sehari-hari
  • Menentukan priortias masalah
  • Menemukan alternatif solusi
  • Menemukan indikator untuk mempertimbangkan alternatif solusi
  • Mengevaluasi efektivitas solusi dan melakukan perbaikan

Melakukan inovasi

  • Memahami permasalahan unit yang muncul berulang kali
  • Menemukan sumber masalah
  • Mencari solusi yang kreatif
  • Melakukan perbaikan untuk meningkatkan kinerja di masa depan